Author - Digisystem

mayo 2023

¿Cómo impacta el software de gestión en la evolución digital de las instituciones de salud?

La inversión en tecnología en el área de la salud, impulsada por la pandemia del COVID-19, tiende a aumentar. Según una encuesta realizada por McKinsey, los ingresos globales de las herramientas digitales en el área de la salud aumentarán de $350 mil millones en 2019 a $600 mil millones en 2024. En este sentido, los softwares de gestión, responsables...

Malla de datos: una forma sencilla de centralizar y mejorar la gestión de la información empresarial

El volumen de datos generados por las empresas ha crecido exponencialmente, al igual que los desafíos para su gobernanza. Para mejorar la capacidad de las empresas de gobernar y al mismo tiempo hacer frente a los desafíos de privacidad, e incluso generar mejores insights para la toma de decisiones, el concepto de malla de datos (Data Fabric) despierta interés...

Gestión de la experiencia del cliente: ¿Cómo hacerla más eficiente?

La experiencia del cliente ha destacado como uno de los temas más debatidos en el mercado actual. La difusión del tema está asociada al crecimiento del comercio electrónico y a la digitalización de las empresas, que para seguir siendo competitivas, necesitaban ocuparse más de la gestión de la experiencia del cliente, especialmente en los períodos de pandemia y postpandemia....

¿Cómo hacer que una operación de TI sea inteligente?

Si evaluamos el mercado en los últimos dos años, la pandemia ha traído varios cambios a las empresas a nivel global, las cuales han tenido que invertir, en un corto período de tiempo, en nuevas tecnologías que satisfagan la demanda de digitalización y negocios digitales. En este contexto, la transformación digital trajo consigo un cambio de paradigma, es necesario pensar...

Qué es la hiperautomatización y cómo implementarla en mi negocio

Colaboradores atrapados en actividades del día a día, con bajo valor agregado y con poco tiempo para desarrollar tareas más estratégicas, procesos ineficientes con muchos pasos analógicos y manuales difíciles de escalar, falta de visibilidad y control sobre el desempeño del proceso y sus equipos Estos escenarios son comunes en muchas empresas que aún no tienen sus negocios en...

Qué es SPM y cómo impacta en las soluciones para su empresa

Con la evolución de la digitalización y, en consecuencia, el aumento de información presente en las empresas, los ejecutivos comenzaron a ver los datos como una estrategia importante para agregar valor a sus negocios. Según el estudio Data Paradox, a partir de una encuesta a más de 4.000 directores y tomadores de decisiones en empresas de 45 países, incluido Brasil,...

La pandemia como impulsora de la transformación digital en salud

Las consecuencias de la pandemia del COVID-19 aún resuenan en diferentes ámbitos, especialmente en el área de la salud. En lo referido a la implementación de tecnologías, la pandemia más que una adaptación puntual, el momento ha impulsado una tendencia de transformación digital en salud, que se ha vuelto fundamental en las estrategias de modernización de la estructura organizacional...

septiembre 2022

Modelado de procesos de negocios: ¿qué es y cómo puede ayudar a las instituciones de salud?

Ante el acelerado avance tecnológico que experimentamos actualmente, todos los sectores demandan nuevas soluciones para mantenerse actualizados y competitivos. El objetivo es mejorar la gestión de procesos y la eficiencia operativa con las diversas ventajas que brinda la tecnología, además de atender las nuevas necesidades del público. En el área de salud, no sería diferente. Las instituciones demandan cada vez...

La importancia de la gestión de servicios de TI para la Educación

Actualmente, la tecnología está presente en todos los sectores del mercado, su uso está aumentando cada vez más en los entornos laborales y con usuarios individuales, especialmente después de la pandemia. En las instituciones educativas, no puede ser diferente. Con tal demanda de nuevas tecnologías y herramientas digitales, adaptarse a los cambios requiere que las instituciones mejoren su capacidad de...

¿Cómo optimizar el servicio de atención al cliente?

Hacer uso de la tecnología para mejorar el rendimiento, el alcance y la productividad es la propuesta esencial que la transformación digital ofrece a las empresas de hoy. Al contrario de lo que todavía se piensa, la automatización de los procesos y el uso de la computación cognitiva no reemplazan el trabajo humano, sino que, con el apoyo de...